「なぜ、あの建設会社ばかりが大型案件を受注できるのか?」
建築・建設業界で長く事業を営む経営者なら、一度はこんな疑問を抱いたことがあるのではないでしょうか。技術力では負けていないはずなのに、なぜか競合他社に案件を取られてしまう。その答えの多くは「ブランド力」の差にあります。
実際に弊社が手掛けたブランディング事例も参考にしながら、建築・建設業界におけるブランディングの重要性と実践方法について解説します。
建築・建設業界は長らく「価格競争」の世界でした。しかし、単純な価格競争では利益率が下がり、品質の維持も困難になります。そこで重要になるのが「ブランド力」です。
強いブランドを持つ企業は、価格以外の価値で選ばれます。例えば:
これらの要素を総合的に訴求することで、適正価格での受注が可能になります。
建築プロジェクトは数千万円から数億円規模の投資を伴います。発注者にとって、施工会社選びは経営判断そのもの。だからこそ、実績と信頼性を可視化した「ブランド」が決定的な差を生むのです。
「なんでもできます」では、結局何もできない会社と同じです。成功している建設会社は、必ず得意分野を明確にしています。
例えば:
弊社が支援した企業様の中にも、特定分野に特化することで受注単価を2倍以上に向上させた事例があります。
建設現場のDX(デジタルトランスフォーメーション)は、ブランディングの強力な武器になります。
これらの技術は、単なる効率化ツールではありません。顧客に対して「この会社は最先端で信頼できる」というブランドイメージを植え付ける重要な要素となります。
環境配慮は今や「あったらいい」ではなく「なければならない」要素です。しかし、多くの企業が表面的な取り組みに留まっているのが現状です。
本気のサステナビリティとは:
これらを数値化し、継続的に発信することで、環境意識の高い顧客から選ばれる企業になれます。
建設業は「人」の業界です。しかし、多くの企業が「会社」の情報発信に留まっています。
効果的な情報発信の例:
人の顔が見えることで、信頼感は格段に向上します。
建設業は地域に根ざした産業です。地域との関わりを深めることは、強固なブランド基盤となります。
3つの視点から強みを発見しよう
ブランディングの第一歩は「自社の強みの明確化」です。しかし、多くの企業がここでつまずきます。
強みを見つける3つの視点:
これらを整理することで、ブランドの核となるメッセージが見えてきます。
ブランドは「認識の積み重ね」です。ロゴ、色使い、写真のトーンなど、すべての接点で一貫性を保つことが重要です。
統一すべき要素:
ブランドは広告だけでは作れません。顧客が体験するすべての接点で、一貫した価値を提供する必要があります。
重要な顧客接点:
各接点での体験を設計し、改善を続けることで、強いブランドが形成されます。
多くの建設会社が「うちは普通の会社だから」と考えがちです。しかし、長年事業を続けている企業には必ず強みがあります。
強みを発見する具体的方法:
これらのデータを整理すると、意外な強みが浮かび上がってきます。
ブランディングで最も多い失敗が「始めたけど続かない」です。特に情報発信は、最初の熱意が冷めると更新が止まりがちです。
継続のための仕組みづくり:
仕組み化することで、属人的でない継続的な発信が可能になります。
「ブランディングは効果が見えにくい」という声をよく聞きます。しかし、適切な指標を設定すれば、確実に効果は測定できます。
測定すべき指標:
これらを定期的にモニタリングし、改善を続けることが重要です。
建築・建設業界におけるブランディングは、もはや「あればいい」ものではなく、生き残りをかけた必須の経営戦略です。
成功のポイントは:
これらを着実に実行することで、価格競争から脱却し、選ばれ続ける企業へと成長できます。建設業界の未来は、強いブランドを持つ企業が切り拓いていくのです。