「優秀な人材が集まらない」「採用コストが増大している」「せっかく採用してもすぐ離職してしまう」
実は、こうした採用課題で悩んでいませんか?
経済産業省の調査によると、2030年にはIT人材だけで約79万人が不足すると予測されています。さらに、リクルートワークス研究所の最新データでは、従業員300人未満の企業の求人倍率は6.19倍。つまり、1人の求職者を6社以上が奪い合う状況が続いているのです。 (出典:経済産業省「IT人材需給に関する調査」2019年、リクルートワークス研究所「第41回 ワークス大卒求人倍率調査」2024年)
でもなぜ、同じような条件を提示しているのに、ある企業には人材が集まり、ある企業には集まらないのでしょうか?
その答えが「採用ブランディング」にあります。本記事では、新卒採用応募数を前年比240%増という驚異的な成果を達成した事例とともに、採用ブランディングが生む3つの差を徹底解説します。
課題:急成長企業の知名度不足
株式会社いつも様は、ECコンサルティング業界で急成長を遂げている企業です。しかし、大手企業と比較して知名度で劣り、優秀な学生へのアプローチに苦戦していました。
実は、多くの成長企業が同じ悩みを抱えています。事業は順調に拡大しているのに、それを支える人材が確保できない―このギャップをどう埋めるか?
解決策:包括的採用コミュニケーション設計
弊社ザ・カンパニーは、以下の包括的なアプローチを実施しました:
【フェーズ1:企業理解の深化】
【フェーズ2:体験価値の創出】
【フェーズ3:継続的な関係構築】
成果:応募数240%増を実現
この包括的な採用ブランディングにより、以下の成果を達成しました:
特筆すべきは、表層的なアピールではなく、実態に即した深い企業理解を促進したことです。学生たちは企業の本質的な魅力を理解し、共感を持って応募してくれるようになりました。
事例1:IT企業A社のエンジニア採用革命
従業員500名のIT企業A社は、エンジニア採用で苦戦していました。LinkedInの調査によると、IT企業の73%が「技術者採用が最大の課題」と回答しています。 (出典:LinkedIn “Global Talent Trends” 2024)
A社は技術ブログの運営、オープンソースへの貢献、技術カンファレンスへの登壇など、エンジニア文化を前面に出した採用ブランディングを展開。結果、エンジニアからの応募が前年比180%増加しました。
事例2:製造業B社の若手人材獲得戦略
ちなみに、製造業界も深刻な人材不足に直面しています。経済産業省のデータでは、製造業の人材不足感は過去10年で最高水準に達しています。 (出典:経済産業省「ものづくり白書」2023年)
B社は「ものづくりの未来を創る」というビジョンを掲げ、最新技術への投資や若手社員の活躍を積極的に発信。Z世代向けのコンテンツ制作により、新卒応募者の平均年齢が3歳若返りました。
事例3:小売業C社の離職率改善
小売業界の平均離職率は15.2%と高水準です。 (出典:厚生労働省「雇用動向調査」2023年)
C社は採用段階から企業文化や成長機会を明確に伝える採用ブランディングを実施。入社後のギャップを最小化した結果、新入社員の1年以内離職率が5%まで低下しました。
一般的な採用活動の限界
従来の採用活動では、給与や福利厚生といった条件面のアピールが中心でした。しかし、パーソル総合研究所の調査によると、Z世代の約7割が「働きがい」を重視し、給与以上に企業文化や社会貢献性を重要視しています。 (出典:パーソル総合研究所「Z世代の就業意識調査」2023年)
採用ブランディングがもたらす変化
採用ブランディングを実施すると、以下の変化が起きます:
□ 応募者プロファイルの向上
□ 選考プロセスの効率化
実は、質の高い応募者は自ら企業を研究し、共感できる企業を選んでいます。採用ブランディングは、そうした優秀層にリーチする最も効果的な手段なのです。
自社価値の3軸分析フレームワーク
でもなぜ、多くの企業が自社の魅力を伝えきれないのでしょうか?それは体系的な整理ができていないからです。
【企業軸】ビジョンと文化
【仕事軸】成長とやりがい
【環境軸】働きやすさ
従来型採用のコスト構造
マイナビの調査によると、新卒採用1人あたりの平均コストは93.6万円に達しています。 (出典:マイナビ「2024年卒企業新卒採用活動調査」)
このコストの内訳は:
採用ブランディングによるコスト削減効果
LinkedInの調査では、強力な採用ブランドを持つ企業は採用コストを最大50%削減できるとされています。(出典:LinkedIn “Global Recruiting Trends” 2023)
□ 短期的効果(6ヶ月〜1年)
□ 長期的効果(1年以上)
ちなみに、採用ブランディングへの投資は「コスト」ではなく「資産形成」として捉えるべきです。一度構築したブランド価値は、継続的に効果を発揮し続けます。
ROI測定の具体的手法
採用ブランディングの投資対効果を測定するには:
従業員エンゲージメントへの波及効果
実は、採用ブランディングの最大の効果は社内にあります。ギャラップ社の調査では、自社のビジョンを明確に理解している従業員は、そうでない従業員と比べて生産性が17%高いことが示されています。 (出典:Gallup “State of the Global Workplace” 2023)
採用ブランディングが組織に与えるインパクト
□ 既存社員への影響
□ 新入社員への影響
定着率改善の実例
厚生労働省のデータによると、大卒新入社員の3年以内離職率は32.3%です。 (出典:厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」2023年)
しかし、採用ブランディングを実施した企業では:
この差は、入社前の期待値と現実のギャップが最小化されることで生まれます。
Googleの調査では、求職者の94%が採用サイトを必ずチェックすることが分かっています。 (出典:Google “The Candidate Journey Research” 2022)
効果的な採用サイトの構成:
□ ファーストビュー(3秒で心を掴む)
□ コンテンツ設計(5分以上滞在を目指す)
□ 導線設計(離脱を防ぐ)
関連記事:採用サイト制作の詳細はこちら
パーソル総合研究所によると、Z世代の82%がSNSで企業情報を収集しています。 (出典:パーソル総合研究所「Z世代の就業意識調査」2023年)
プラットフォーム別の活用法:
Instagram(週3-4回投稿)
X/Twitter(毎日1-2回投稿)
LinkedIn(週1-2回投稿)
YouTube(月2-3本投稿)
測定すべきKPI一覧
□ 認知度指標(毎週測定)
□ 興味関心指標(毎月測定)
□ 行動指標(四半期測定)
実は、多くの企業が測定だけして改善アクションを起こしていません。PDCAのActionまで確実に実行することが成功の鍵です。
□ 今週中に実施
□ 今月中に実施
□ 3ヶ月以内に実施
弊社ザ・カンパニーは、徹底的な対話による本質の探求から、戦略設計、クリエイティブ制作、運用支援まで、採用ブランディングを包括的にサポートしています。
株式会社いつも様のように、応募数240%増という成果も夢ではありません。
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A. 採用ブランディングの効果は、短期的には3-6ヶ月で現れ始めますが、本格的な成果を得るには最低1年、理想的には2年程度の継続的な取り組みが必要です。弊社が支援した株式会社いつも様では、1年間の包括的な施策により新卒採用応募数240%増を達成しました。重要なのは、短期的な成果を求めすぎず、中長期的な視点で戦略を実行することです。
A. 採用ブランディングの予算は企業規模や目標により大きく異なります。初期段階では採用サイト制作やコンテンツ開発などの基本施策から始め、段階的に投資を拡大していく方法が効果的です。LinkedInの調査によると、強力な採用ブランドを持つ企業は採用コストを最大50%削減できるため、中長期的には投資対効果が高い施策となります。まずは採用課題の分析から始め、最適な予算配分を検討することをお勧めします。
A. むしろ中小企業こそ採用ブランディングが効果的です。大企業と比べて知名度で劣る中小企業は、採用ブランディングによって独自の魅力を明確に打ち出すことができます。企業規模は小さくても、働く環境の良さ、成長機会の豊富さ、経営層との距離の近さなど、大企業にはない魅力を戦略的に発信することで、優秀な人材を獲得できます。
A. 社内リソースが限られている場合は、外部パートナーとの協業が効果的です。弊社のような専門会社は、企業の本質的な価値の発見から、戦略設計、クリエイティブ制作、運用支援まで包括的にサポートします。初期は外部の専門性を活用しながら、徐々に社内にノウハウを蓄積していくことで、持続可能な採用ブランディング体制を構築できます。
A. 採用ブランディングの効果測定には、定量・定性両面からのアプローチが必要です。定量指標としては、応募者数、採用単価、内定承諾率、採用サイトのPV数、SNSエンゲージメント率などを追跡します。定性面では、応募者の質、企業理解度、従業員満足度などを評価します。これらの指標を定期的に分析し、PDCAサイクルを回すことで、施策の改善につなげていきます。
A. リクルーティングが「今すぐ必要な人材を採用する」短期的な活動であるのに対し、採用ブランディングは「将来の人材プールを構築する」長期的な戦略です。リクルーティングは求人広告や人材紹介などの直接的な採用活動ですが、採用ブランディングは企業の魅力を継続的に発信し、潜在的な候補者との関係を構築します。両者を組み合わせることで、効果的な人材獲得が可能になります。
取締役 プロデューサー
2016年よりプロデューサーとして課題解決型のブランディング施策を多数手掛ける。手法にとらわれないコミュニケーション設計を得意とする。