Knowledge

多くの企業が直面する「広告投資のジレンマ」

サイカが広告宣伝担当者212名に実施した調査では、広告効果測定において**約5割の企業が「人手不足」「データ収集の困難さ」「分析への知見不足」を課題として挙げています。さらに、現在は「過去の出稿額データに基づく前年度ベース」で判断している企業が58.8%と最多ですが、今後は統計モデル・AI・機械学習などの技術を用いた分析を求める企業が49.7%**に達しています。年間数百万から数千万円という広告費を投じながら、適切な効果測定ができず「本当にブランド価値向上に繋がっているのか？」という疑問を抱える経営者の方も多いのではないでしょうか。

電通が発表した「2024年日本の広告費」レポートによると、総広告費は7兆6,730億円と4年連続成長を記録。特にインターネット広告費は前年比109.6%の3兆6,517億円となり、市場全体の47.6%を占めるまでに成長しています。市場は拡大しているものの、多くの企業が効果測定に苦戦しているという現実があります。

この記事では、弊社ザ・カンパニーが手掛けた240%の新卒採用応募数増加を実現した事例や、**東急プラザ銀座で前年同月比売上223%**を達成した施策から導き出した、ブランド成功のための広告戦略の法則をお伝えします。

関連Works

株式会社いつも Brand / Website, Movie

第1章：なぜ広告戦略が「ブランドの生命線」となるのか

企業価値を左右する3つの理由

理由1：選ばれる理由を明確にする

現代の消費者は、単に機能や価格だけでなく、ブランドの価値観や世界観に共感して商品を選びます。でもなぜだろう、多くの企業はその「選ばれる理由」を明確に伝えられていません。

弊社が考えるブランディングとは、企業やサービスの本質的な「らしさ」を見出し、それを正しく伝えることです。実際に、株式会社いつも様の採用ブランディングでは、表層的なアピールではなく実態に即した深い企業理解を促進することで、応募数240%UPを実現しました。

理由2：信頼関係の構築

一貫したブランド体験は顧客との信頼を育みます。この信頼は、あらゆる接点での一貫したメッセージと体験によって初めて確立されるものです。

理由3：長期的な企業価値の向上

強いブランドは環境変化に強く、持続的成長を可能にします。本質的価値に基づくブランド構築により、市場の変化にも柔軟に対応できる企業体質を作り上げることができます。

第2章：効果的なブランド認知を獲得する「5つの法則」

法則1：デジタル×リアルの統合戦略

オンラインとオフラインの境界を越えた体験設計が、現代のブランディングには不可欠です。

Z世代の購買行動を見ると、SNSで情報収集→実店舗で体験→オンラインで購入という複雑な購買ジャーニーを辿る傾向が見られます。

弊社が手掛けた日産自動車様の「NISSAN PAVILION」では、デジタルコンテンツと物理的な空間体験を融合させることで、モビリティの未来を体感できる施設を実現しました。サービングロボットやインタラクティブテーブルなど、最新技術を活用した体験型施設により、ブランドの先進性を効果的に伝えることに成功しています。

法則2：ターゲットの本質的ニーズを捉える

**顧客データの分析だけでは見えない「本質的な欲求」**を理解することが重要です。

東急プラザ銀座様の事例では、「キリコラウンジ」という活用されていない空間を、ブリティッシュガーデンという体験型空間に変革。単なる商業施設ではなく、「思わず行きたくなる」体験価値を創出することで、前年同月比売上223%という驚異的な成果を達成しました。

法則3：ストーリーテリングの力を活用する

数字やスペックではなく、感情に訴えるストーリーがブランドを強くします。

ちなみに、物語形式の情報は単なる事実の羅列よりもはるかに記憶に残りやすいことが知られています。弊社が制作した日本郵船様のグリーンビジネス事業では、「全てのモノに感情を」というコンセプトで、次世代燃料の普及という複雑なテーマを感情的に伝えるクリエイティブを開発しました。

法則4：パーソナライズドな体験設計

一人ひとりに最適化された体験が、ブランドロイヤルティを生み出します。

明治様のR-1ヨーグルトキャンペーンでは、オンラインでオリジナルメッセージボトルを作成し、大切な人に贈れる仕組みを構築。こどもの日・母の日・父の日をターゲットに、パーソナライズされた体験を提供することで、多くのユーザーを巻き込んだキャンペーンとなりました。

法則5：継続的な効果測定と改善

PDCAサイクルを高速で回す仕組みが、広告効果を最大化します。

弊社のアプローチでは、KPI達成度の評価、顧客反応の分析、市場ポジションの検証、内部浸透度の調査という4つの軸で定量・定性両面から評価を行います。

第3章：実践的な広告戦略の構築ステップ

ステップ1：ブランドの本質を明確化する（1-2週間）

まず重要なのは、徹底的な対話による本質の発掘です。

• 経営層へのインタビュー（3-5時間）
• 現場スタッフとのワークショップ（1日）
• 顧客インサイトの分析（3-5日）
• 競合他社との差別化ポイントの整理（2-3日）

ステップ2：ターゲット像を具体化する（1週間）

ペルソナではなく、実在する顧客像を描きます。

• 既存顧客データの分析
• ソーシャルリスニングの実施
• カスタマージャーニーマップの作成
• タッチポイントの最適化設計

ステップ3：クリエイティブ戦略を策定する（2-3週間）

本質的な魅力を可視化・言語化します。

弊社が重視するのは、以下の3つの要素です：

• 言語的要素：キャッチコピー、ステートメント、トーンマナー
• 視覚的要素：ロゴ、カラー、ビジュアルアイデンティティ
• 体験的要素：UI/UX、顧客接点での体験設計

ステップ4：メディアミックスを設計する（1週間）

最適なチャネルの組み合わせを戦略的に選択します。

コムエクスポジアム・ジャパンの調査を踏まえた2025年の推奨配分：

• デジタル広告：40%（うちSNS広告25%、検索連動型15%）
• コンテンツマーケティング：30%
• イベント・体験型施策：20%
• 従来型メディア：10%

ステップ5：効果測定の仕組みを構築する（継続的）

リアルタイムでの効果測定により、素早い改善を実現します。

測定すべき主要KPI：

• ブランド認知度（月次調査）
• エンゲージメント率（週次分析）
• コンバージョン率（日次モニタリング）
• 顧客生涯価値（四半期評価）

第4章：2025年、押さえるべき最新トレンド

AIを活用したパーソナライゼーション

生成AIの進化により、一人ひとりに完全に最適化された広告体験が可能になっています。コムエクスポジアム・ジャパンが実施したマーケティング調査では、2024年に注力したい施策として初めて「生成AIのマーケティング、クリエイティブへの活用」が上位にランクインしました。

実際に、弊社のLABプロジェクトで開発した「ジャンボGPT」は、古着屋でのAI活用事例として全39媒体に掲載され、新しい顧客体験の可能性を示しました。

サステナビリティとブランド価値

**環境配慮は「あれば良い」から「なければならない」**へと変化しています。

日本郵船様のグリーンビジネス事業のように、サステナビリティを企業の中核価値として位置づけ、それを効果的に伝えることが重要です。

Z世代向けのコミュニケーション設計

TikTok、Instagram Reelsなど、短尺動画プラットフォームでの展開が必須となっています。

弊社が手掛けたV-Tuber応援型プラットフォーム「V-TIPS」のプロモーションでは、ゲーム、アイドル、お笑いなど親和性のあるカルチャーと組み合わせることで、Z世代への効果的なアプローチを実現しました。

第5章：よくある失敗パターンと回避方法

失敗パターン1：表層的な施策に終始する

本質を理解せずに、見た目だけを整えるという失敗です。

回避方法：まず企業の「らしさ」を徹底的に掘り下げ、それを基軸にした一貫性のある施策を展開する。

失敗パターン2：短期的な成果を追い求める

3ヶ月で結果を出そうとして、ブランドの一貫性を失うケースです。

回避方法：最低1年単位での戦略を立て、短期・中期・長期のKPIを明確に設定する。

失敗パターン3：内部浸透を軽視する

外部への発信ばかりで、社内の理解が得られないという問題です。

回避方法：社内向けのブランドブック作成、ワークショップの実施など、内部浸透プログラムを並行して実施する。

まとめ：ブランド成功への第一歩を踏み出すために

広告戦略は、単なる「宣伝活動」ではありません。**企業の本質的価値を見出し、それを適切に伝える「価値創造活動」**なのです。

弊社ザ・カンパニーでは、これまで200社以上のブランディングを手掛け、具体的な成果を生み出してきました。東急プラザ銀座様の223%売上増、株式会社いつも様の240%応募数増など、数字として表れる成果はもちろん、企業文化の変革や従業員エンゲージメントの向上といった定性的な成果も実現しています。

次の3つのアクションから始めてみてください：

1. 自社の「らしさ」を言語化する（1週間以内に実施）
2. 顧客の本質的ニーズを再定義する（2週間以内に完了）
3. 小さな実験的施策から始める（1ヶ月以内にスタート）

ブランドの本質的な価値を引き出し、それを効果的に伝える。これこそが、激動の時代を生き抜く企業の「生命線」となるのです。

その他の参考資料

本記事の作成にあたり、電通「インターネット広告媒体費 詳細分析」、JICDAQ「デジタル広告課題意識調査2024」、ニールセン「2024年マーケティング年次レポート」なども参考にしています。