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ブランディングとデザインの違いは、企業の価値を伝える活動全体と、その一部を担う役割という関係にあります。

ブランディングを始めようとすると、最初に直面するのが「何から手をつければいいのか」という悩みです。

多くの場合、まず思い浮かぶのはロゴや会社案内、Webサイトといった目に見える制作物。

ただ、それらの制作物だけを揃えても、ブランディングとして十分に機能するとは限りません。

この記事では、ブランディングとデザインの違いを整理したうえで、よく耳にするCI・VIの刷新だけでは足りない理由と、

ほかに必要な要素を、ザ・カンパニーが手がけた事例とともに解説します。

ブランディングとデザインの違いとは

デザインはブランディングの一部

厳密な定義は論者によって異なりますが、ザ・カンパニーでは、ブランディングは企業や製品の「本質的な魅力」を顧客に伝え、

選ばれ続ける関係を築く活動全体だと考えています。

一方デザインは、ロゴやWebサイトといった視覚要素を通じて、ブランドの理念や価値観を顧客に伝える役割を担う取り組みです。

つまり両者はイコールの関係ではなく、デザインはブランディングを構成する重要な要素のひとつ、と整理できます。

ブランディングには、デザインの前段にある「この企業は何者で、どんな価値を提供するのか」を言語化する工程と、

後段にある「組織やタッチポイントに浸透させる」工程までが考慮されている必要があります。

CI・VIとは何か、そして何が含まれるのか

ブランディングを語るときによく登場するのが、CIとVIという言葉です。

CI（コーポレートアイデンティティ）は、一般的にMI・BI・VIの3つの要素で構成される企業戦略の体系と整理されます。

MI（マインドアイデンティティ）は、理念、パーパス、ミッション、ビジョン、バリューといった価値観の領域を指します。

BI（ビヘイビアアイデンティティ）は、社員の行動規範、接客方針、サービスポリシーといった振る舞いの領域を指します。

VI（ビジュアルアイデンティティ）は、ロゴ、コーポレートカラー、タイポグラフィ、名刺、封筒、サイン、社員証といった視覚表現の領域を指します。

VIはCIの一部であり、CIの視覚側面を担う役割を持っています。

多くの企業がブランディングと聞いて最初に思い浮かべる「ロゴ刷新」は、このVIに該当する取り組みです。

CI・VIの刷新だけでは足りない理由

CI・VIの刷新は、ブランディングの中で最も目に見えやすい工程です。

新しいロゴができれば成果が一目でわかり、社内外への発表もしやすくなります。

だからこそ、ブランディング＝ロゴ刷新と受け取られがちな領域でもあります。

ただ、VIはあくまで定義されたブランドを視覚的に宣言するための手段です。

その前にMI（理念や価値観）の整理がなければ、新しいロゴが何を表現しているのかが曖昧になります。

BI（行動規範）の浸透がなければ、視覚は刷新されても社員の振る舞いが変わらず、ブランドの一貫性が伝わりません。

VIだけを単独で刷新しても、CIとして機能しにくくなる。ここに、CI・VI以外の要素を考える必要性があります。

CI・VI以外に必要な4つの要素

ブランディングを機能させるために、VIの周辺で必要になる要素を整理します。

1. ブランドコンセプトの言語化

最初に必要なのは、企業が何者であり、誰に、どんな価値を届けるのかを言葉で定義することです。

パーパス、ミッション、ビジョン、バリュー、タグラインといった言語資産がここに含まれます。

この工程が曖昧なまま進むと、デザインの判断軸が「好みか否か」になり、制作物ごとに印象がバラつきやすくなります。

言葉で定義されたブランドコンセプトがあって初めて、デザイナーは「このブランドらしい表現」を論理的に選べるようになります。

2. タッチポイントの統制設計

ブランドが顧客に触れる接点は、Webサイトや広告だけではありません。

名刺、封筒、サイン、パンフレット、展示会ブース、従業員の対応。これらすべてがタッチポイントです。

どれか一つでもトーンがズレていれば、ブランドの印象は濁ります。

VIを刷新しただけで既存のタッチポイントを放置すると、新しいロゴと古い名刺が併存するような状態が生まれ、

顧客には一貫性のなさが伝わってしまいます。

3. 社内浸透のプログラム

ブランドは、社外に発信する前に、まず社内に理解されることが大切です。

従業員が自社の「らしさ」を言葉で説明できると、日々の業務や顧客対応を通じてブランドが自然に体現されるようになります。

社内浸透のためには、ブランドブックの制作、ガイドラインの整備、経営層からのメッセージ発信、

ワークショップの実施など、複数の施策を組み合わせます。

視覚要素だけでなく、トーン&マナー、推奨表現、避けたい表現といった言語ルールまで含めて整理することが重要です。

この工程が手薄になると、ブランドガイドラインがあっても現場で参照されにくくなり、

日々の制作判断で少しずつブランドの一貫性が弱まっていきます。

4. タッチポイントを起点にした体験設計

最後に必要なのが、顧客がブランドと出会う瞬間の体験そのものを設計する視点です。

サイトを訪れたときの第一印象、問い合わせへの返信のトーン、商品を手にしたときの質感。

これらは視覚デザインだけでは設計しきれない領域です。

ブランディングの実践事例

ここまで整理した4つの要素が、実際の案件でどう機能するのか。

ザ・カンパニーが手がけた2つの事例をご紹介します。

事例1：大京建機株式会社｜言葉から始まるブランディング

大京建機株式会社は、2020年に創立55年を迎えたクレーン業界のパイオニアです。

大型工事現場におけるクレーンとオペレーターの派遣を本業としながら、中古クレーンの売買、不動産事業、海外事業へと領域を広げてきました。

55周年を機に、Webサイトをはじめとする各種制作物の刷新に取り組みます。

このプロジェクトで最初に取り組んだのは、ロゴやサイトデザインではなく、会社の顔となるタグラインの開発でした。

なぜ言葉から始めたのか。それは、同社の強みである事業の幅広さと、

クレーン派遣業として一期一会の現場を積み重ねてきた姿勢を、一本の軸にまとめる必要があったからです。

代表取締役社長の内田氏は、インタビューで同社が大切にしている価値観をこう語っています。

同じクレーン屋でも「大京建機のスタッフは違うよね」と言ってもらえる、その「なんだか違うよね」という質感こそが企業文化の核心だ、と。

この「質感」へのこだわりが、タグラインという一本の言葉に凝縮されました。

業界の慣習にとらわれず大きな視野で活躍の幅を拓きながらも、一期一会の出会いを大切にする同社の姿勢を、短いフレーズに込めています。

大京建機 内田社長インタビュー全文はこちら

このタグラインが決まってから、Webサイトのデザインが始まりました。

清潔感のある、きびきびとしたデザイン言語で、同社が掲げる安定経営を視覚化する方向性です。

さらにこの方向性は、Webサイトだけにとどまりません。

映像、グラフィック、パンフレット、サイン、封筒、名刺まで、あらゆるタッチポイントで同じトーンを貫きました。

顧客が大京建機と出会うどの接点でも、同じ「質感」を感じられる状態をつくったのです。

プロジェクト詳細はこちら：大京建機株式会社｜Works

事例2：株式会社クレスコ｜VI刷新を体験設計まで広げる

株式会社クレスコは、IT全般におけるデジタルソリューションを提供する企業です。

リブランディングに伴うVI刷新にあたり、ザ・カンパニーはコーポレートサイトのリニューアルを担当しました。

この案件で重要だったのは、VI刷新を「新しいロゴとカラーをサイトに反映する」という作業で終わらせなかったことです。

クレスコのサイトは100ページを超える規模で、訪問する人も用途も多岐にわたります。

採用検討者、株主、取引先候補、既存顧客。

それぞれが必要な情報へたどり着けるかどうかが、新しいブランドが正しく伝わるかを左右します。

そこで、新しいコーポレートロゴとブランドカラーを基調としたデザインリニューアルに加えて、

全100ページ以上に及ぶサイトのユーザビリティや回遊率の改善を考慮したUI/UXを設計しました。

さらに、昨今企業全体で重要視されるESG・品質管理に関するクレスコの取り組みを、わかりやすく発信するページを新設しています。

VIの刷新と、情報設計の再構築と、新しい価値発信の追加。

この3つが同時に進むことで、サイトは単なる「見た目のリニューアル」ではなく、

業界を牽引する企業としての時代に最適化された体験装置になりました。

詳しくはこちらをクリック→

ブランディングを「デザインだけ」で終わらせないために

ブランディングを始めるとき、多くの企業はまずロゴやサイトといった目に見える部分から検討を始めます。

それ自体は自然な入り口ですが、視覚表現の更新だけで進めると、社内外への伝わり方が想定よりも弱くなることがあります。

ブランディングを始めるなら、自社が何者であるかを言語で整理することと、

その定義を社内で共有することの2点があると、その後の取り組みがスムーズに進みます。

ただ、「言語化できる気がしない」「社内で意見がまとまらない」と感じる段階でも、まったく問題ありません。

むしろ、整理がついていない段階からご相談いただくほうが、対話を通じて自社の「らしさ」が見えてくるケースが多くあります。

ザ・カンパニーでは、ブランド診断の段階から企業の課題を整理し、戦略設計、CI/VI開発、タッチポイント統制、

社内浸透プログラムまでを一貫して支援しています。

これからブランディングを始める方も、すでに着手しているが次の一手に悩んでいる方も、まずは現状の整理からご相談ください。